Analista de Customer Service

Trabalhar no time de Food Ingredients e Agronegócios da Ajinomoto é ser responsável pelas operações da empresa que garantem que possamos levar produtos de alta qualidade para os cliente e parceiros.

Nossa área de Customer Service é especializada em fornecer suporte de excelência aos nossos clientes em toda a cadeia, desde o recebimento até a entrega dos pedidos.

• Responsável pelo recebimento, análise crítica e inclusão de pedidos no sistema, garantindo a precisão das informações inseridas.
• Suporte ao time Comercial e aos clientes, acompanhando o status de entrega dos pedidos e auxiliando na obtenção de documentações necessárias, através de uma interface eficaz com áreas correlatas, como Logística e Financeiro, para garantir a gestão adequada dos pedidos, o fluxo de entregas e os pagamentos.
• Além disso, você terá a responsabilidade de realizar o envio de amostras aos clientes, garantindo que sejam enviadas corretamente e dentro do prazo estabelecido.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo, preferencialmente em graduações relativas a Ciências Sociais Aplicadas;
• Conhecimento em Microsoft Office (Excel, Word, Power Point);
• Desejável experiência prévia na área de Atendimento ao Cliente, Administração de Vendas, etc.

Requisitos Desejáveis:

• Conhecimento prévio no sistema SAP;
• Conhecimento prévio em Sharepoint;
• Inglês em nível Intermediário será considerado como diferencial.

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência odontológica;
• Refeitório no local de trabalho (Café da manhã e almoço);
• Ticket Alimentação;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• VT;
• Participação nos Lucros e Resultados.

Local de trabalho:

• Vila Mariana/SP (Próximo da estação "Paraíso" do Metrô)
• Modelo Híbrido

A Ajinomoto, é uma multinacional japonesa com sede em Tóquio, referência mundial na produção de Aminoácidos. Atualmente, está presente em 35 países, possuindo 121 fábricas e mais de 32 mil funcionários em todo o mundo.

Nossos aminoácidos são utilizados como matéria-prima em diversos segmentos, como: Indústrias alimentícia, cosmética, farmacêutica, nutrição animal e agronegócio.

No Brasil, a Ajinomoto chegou em 1956 e hoje o país é o 3º mercado mais importante do Grupo Ajinomoto fora do Japão, atrás apenas da Tailândia e dos EUA. Possui sede administrativa em São Paulo e quatro unidades fabris no interior de São Paulo, localizadas nas cidades de Limeira, Laranjal Paulista, Valparaíso e Pederneiras. A companhia atende ao mercado nacional e internacional e emprega mais de 3.000 funcionários no país.

Entre suas áreas de negócios está a linha de produtos voltada ao consumidor, que inclui o tempero Umami AJI-NO-MOTO®, AJI-SAL®, Tempero SAZÓN®, Caldo SAZÓN®, RECEITA DE CASA™, HONDASHI® e SABOR A MI®, além das linhas de sopas VONO®, os refrescos em pó MID® e FIT®, o Azeite Terrano® entre outras. A companhia também atua no segmento de Food Service, contribuindo de forma estratégica e parceira, com os mais diversos estabelecimentos que fornecem alimentação fora do lar.

A nossa cultura é focada na criação de novos valores, no espírito empreendedor, na contribuição plena com a sociedade e na valorização das pessoas. A Ajinomoto busca sempre o melhor para seus parceiros, funcionários e clientes, por isso estamos sempre em busca de novos talentos que busquem desenvolvimento e estejam dispostos a crescer juntos com a gente.

Venha fazer parte desse time e contribuir para a construção de um futuro melhor!