Analista em TI - Sustentação

Ser responsável diretamente pela sustentação de todos os sistemas SAP, juntamente com suporte direto todos os parceiros/prestadores de serviço de Outsourcing / AMS. Ser o ponto focal de contato entre o time de Aplicações de TI e o prestador de serviço AMS.

Trabalhar no time de Tecnologia da Ajinomoto é ser responsável por estratégias que suportem as operações da empresa e garantam que possamos levar produtos alimentícios de alta qualidade para os cliente e parceiros, através de marcas como Tempero Sazón®, MID®, AJI-NO-MOTO® Aji-Sal®, VONO®, entre tantas outras.

Nossa área de Tecnologia é especializada em conhecer cada infraestrutura e sistemas necessários para que as operações da empresa sejam feitas com alto nível de excelência e através de uma atuação especializada, buscar melhorias e automatizações em todos os processos.

Em sua área de atuação o ocupante do cargo é principalmente responsável por:

• Garantir o atendimento de chamados diariamente, através do sistema de Service Desk, analisando e avaliando a viabilidade de correções, melhorias, novas funcionalidades, e suporte; utilizando metodologias de melhores práticas de TI, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho das áreas de negócio, corporativos e unidades fabris do sistema SAP em seus módulos efetuados pelas equipes.
• Apoiar na supervisão da performance dos fornecedores e prestadores de serviços. Apoiar na criação de estratégia para medir a performance dos parceiros prestadores de serviços.
• Contribuir com a criação de especificações técnicas / funcionais, manuais de treinamento, documentações de sistemas, procedimentos, instruções de trabalho do sistema SAP, como também analisar e validar as elaboradas pelo parceiro Ousourcing / AMS.
• Contribuir com a elaboração da documentação de todas as funcionalidades (configuração) e processos (operação), do sistema SAP, como também analisar e validar as elaboradas pelo parceiro Ousourcing / AMS.
• Manter-se informado em relação às novas soluções para TI e pesquisa de mercado, mediante acesso a publicações digitais e impressas, rede de relacionamentos e participação em cursos e palestras, com o objetivo de aprimorar as soluções desenvolvidas pela Ajinomoto.
• Manter-se constantemente atualizado a respeito da liberação de atualização e correções do sistema SAP, através do acesso ao site da fabricante, implementação das alterações nos ambientes de desenvolvimento e produção e divulgação das alterações para as áreas que utilizam o SAP, a fim de assegurar a melhor operacionalização da ferramenta.
• Participar de projetos relacionados a upgrade, update, melhorias, requisitos legais; relacionados ao seu módulo de responsabilidade.
• Analisar o desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes.
• Elaborar estudos sobre a criação e/ou alteração de metodologias e procedimentos necessários ao desenvolvimento de sistemas.
• Analisar e avaliar sistemas manuais, propondo novos métodos de realização do trabalho ou sua automação, visando otimizar a utilização dos recursos humanos e materiais disponíveis.
• Pesquisar e selecionar novas ferramentas existentes no mercado, visando aprimorar o trabalho de desenvolvimento e atender necessidades dos usuários dos sistemas.
• Pesquisar, levantar custos e necessidades de desenvolvimento de projetos, customizações e melhorias.
• Elaborar manuais dos sistemas ou projetos desenvolvidos, facilitando a utilização e entendimento dos mesmos.
• Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos.
• Assegurar a integridade, a segurança da informação e a disponibilidade do sistema SAP em seus módulos, através de rigorosos testes unitários / integrados das alterações dentro do sistema, a fim de viabilizar as operações de negócio da empresa.
• Atender os prazos estabelecidos para a realização das tarefas atribuídas.

• Ensino superior completo em: Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Engenharias, Administração ou cursos relacionados;
• Necessário conhecimentos amplos sobre o funcionamento geral das áreas de negócio (Compras, Logística, Vendas, produção e etc.);
• Conhecimento em Microsoft Office;
• Conhecimento em ITIL - Desejável;
• Conhecimentos básicos SAP - Desejável;
• Desejável - Inglês Básico.

• Assistência Médica;
• Assistência odontológica;
• Refeitório no local de trabalho (Café da manhã e almoço);
• Ticket Alimentação;
• Estacionamento ou VT;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• PLR;

• Modelo de trabalho atual: Híbrido - 50% do mês Presencial/50% Home-Office - Local do prédio corporativo: Vila Mariana/SP (Próximo da estação Paraíso do Metrô)

A Ajinomoto, é uma multinacional japonesa com sede em Tóquio, referência mundial na produção de Aminoácidos. Atualmente, está presente em 35 países, possuindo 121 fábricas e mais de 32 mil funcionários em todo o mundo.

Nossos aminoácidos são utilizados como matéria-prima em diversos segmentos, como: Indústrias alimentícia, cosmética, farmacêutica, nutrição animal e agronegócio.

No Brasil, a Ajinomoto chegou em 1956 e hoje o país é o 3º mercado mais importante do Grupo Ajinomoto fora do Japão, atrás apenas da Tailândia e dos EUA. Possui sede administrativa em São Paulo e quatro unidades fabris no interior de São Paulo, localizadas nas cidades de Limeira, Laranjal Paulista, Valparaíso e Pederneiras. A companhia atende ao mercado nacional e internacional e emprega mais de 3.000 funcionários no país.

Entre suas áreas de negócios está a linha de produtos voltada ao consumidor, que inclui o tempero Umami AJI-NO-MOTO®, AJI-SAL®, Tempero SAZÓN®, Caldo SAZÓN®, RECEITA DE CASA™, HONDASHI® e SABOR A MI®, além das linhas de sopas VONO®, os refrescos em pó MID® e FIT®, o Azeite Terrano® entre outras. A companhia também atua no segmento de Food Service, contribuindo de forma estratégica e parceira, com os mais diversos estabelecimentos que fornecem alimentação fora do lar.

A nossa cultura é focada na criação de novos valores, no espírito empreendedor, na contribuição plena com a sociedade e na valorização das pessoas. A Ajinomoto busca sempre o melhor para seus parceiros, funcionários e clientes, por isso estamos sempre em busca de novos talentos que busquem desenvolvimento e estejam dispostos a crescer juntos com a gente.

Venha fazer parte desse time e contribuir para a construção de um futuro melhor!